Cdesk Serious Gaming

Cdesk Serious Gaming wordt ingezet om organisaties te trainen in besluitvorming, chain of command en communicatie binnen het Event Control Center. In een fictieve setting bouwen deelnemers verschillende organisatiestructuren op en doorlopen zij uiteenlopende scenario’s. Zo wordt zichtbaar hoe informatie binnenkomt, hoe deze wordt gedeeld, beoordeeld en hoe communicatie­lijnen functioneren tijdens veiligheidsoperaties. De training combineert communicatie­theorie met praktijkgerichte simulaties. Met behulp van het Serious Gaming deck worden scenario’s gespeeld die variëren van operationele verstoringen tot veiligheidsincidenten. De focus ligt op samenwerking binnen het ECC: wie neemt beslissingen, wie informeert wie en via welk kanaal. Dit maakt knelpunten in afstemming en informatiegebruik direct zichtbaar.